Обмін та повернення
Умови повернення
- перевірити, чи підлягає товар поверненню. Кращий вариант це перевірити – зв’язатися з нашими менеджерами по будь-якому телефону, і вони проконсультують вас з цього питання, враховуючи всі нʼюанси законодавства та стану товару, який підлягає поверненню. Або перевірити чи не входить він до переліку товарів, що не підлягають поверненю.*
- написати заяву на повернення коштів з вказаням реквізитів для сплати та причиною повернення в довільній формі на директора ТОВ “ВЕРБіК Груп”.
- відправити товар за адресою постачальника.
Вимоги до відправки:
- товар повинен бути запакован в такому ж вигляді, як він приїхав к вам. (якщо пакування буде значно відрізнятися або не гарантувати цілосність – в поверненні може буте відмовлено).
- товар не повинен мати слідів використанння (якщо товар буде мати сліди використання – у поверненні може бути відмовлено)
- доставка перевізником повинна бути сплачена (якщо посилка буде не сплачена, наш кур’єр не зможе отримати повернення)
- якщо ви не впевнені в пакуванні, перед відправкою бажано зробіть декілька фото пакування, щоб у разі пошкодження обладнання перевізником, ми змогли зняти з вас відповідальність і сперечатися з курʼєрською службою (якщо фото не буде, в разі пошкодження товару – ми не зможемо надати вимоги курʼєрській службі).
*Товари, що не підлягають поверненню
згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»: обладнання виготовлено за індивідуальним вимогам покупця і не є типовим, серійним виробництвом; товари які були у використанні; продовольчі товари, лікарські препарати та засоби; предмети сангігієни; фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір; корсетні товари; парфумерно-косметичні вироби; пір’яно-пухові вироби; дитячі іграшки м’які; дитячі іграшки гумові надувні; зубні щітки; мундштуки; апарати для гоління; помазки для гоління; розчіски, гребінці та щітки масажні; сурдини (для духових музичних інструментів); скрипічні підборіддя; рукавички; тканини; тюлегардинні і мереживні полотна; килимові вироби метражні; білизну натільну; білизну постільну; панчішно-шкарпеткові вироби; товари в аерозольній упаковці; друковані видання; лінійний та листковий металопрокат, трубну продукцію, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником); аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом; вироби з натурального та штучного волосся (перуки); товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо); інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо); ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння